星夢郵輪因應疫情升級預防性取消航程

因應台灣中央流行疫情指揮中心公佈提升疫情警戒標準至第二級「出現感染源不明之本土病例」 階段,星夢郵輪積極配合政府的防疫措施,並依循主管機關緊急行政命令,主動於2021年5月12日至6月8日期間進行預防性停航。受影響的「探索夢號」航次如下:

鑑於安排有所調整,星夢郵輪為受影響的旅客提供以下的選擇:

改期出發

◆ 受影響旅客可以改乘「探索夢號」其他於2021年9月30日前出發的航次。

◆ 如新預訂航次之艙房費 / 港務費比原報名航次高,旅客必須補回艙房費 / 港務費差價。如新預訂航次之艙房費 / 港務費比原報名航次低,星夢郵輪將退回差價。

◆ 如重新預定航次之旅客名稱有變,本公司將收取行政手續費。

◆ 以積分或參加優惠計劃換房之受影響會員,請致電雲尊會熱綫查詢。

2021暑期航程時間參考 >> https://mletw.com/explorerdream

取消行程

◆ 旅客亦可選擇取消行程並將獲得已支付款項的全額退款,包括:艙房費、港務費及已支付的星夢郵輪「探索夢號」岸上觀光費(如適用)。

◆ 以積分或參加優惠計劃換房之受影響會員,請致電雲尊會熱線查詢。

就此未能預見的情況給您造成的不便,我們深感抱歉,同時感謝您的理解與合作。

保障旅客及船員的安全及健康一直是星夢郵輪的首要原則,「探索夢號」自去年七月在台灣復航以來,一直保持零疫情紀錄。我們將密切留意事態發展,全力配合有關當局的防疫措施,竭盡所能為所有旅客與船員的健康及安全保駕護航。如有任何最新消息,我們將第一時間通知旅客及相關人士。

星夢郵輪秉持防疫第一優先,後續航程將依照疫情指揮中心指示宣布航程動向,請旅客安心!

受影響旅客可以改乘2021年9月30日前出發的航次,艙房費、港務費、服務費則採多退少補提供旅客調整的彈性。